Queremos que estés feliz con tu compra! Si necesitás hacer un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo de manera simple :)
Podés elegir cualquier prenda disponible en nuestra web. Cada compra permite un cambio por prenda.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, en las mismas condiciones en las que fue recibida y con sus etiquetas.
En los cambios por talle, color, modelo o elección personal, los gastos de envío corren por cuenta del comprador. También podés realizar el cambio sin costo en nuestro taller, coordinando previamente.
Una vez vencido el plazo de 30 días, no podremos aceptar cambios por elección personal.
Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected] indicando tu número de orden y te contamos cómo continuar.
Si realizaste una compra online y te arrepentiste, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos, de acuerdo con la normativa vigente de Defensa del Consumidor.
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Para solicitarla, escribinos a [email protected] con tu número de orden.
Algunas de nuestras prendas se confeccionan especialmente a pedido de cada cliente. Por este motivo, las prendas adquiridas en PREVENTA no tienen devolución.
Pero sí podés realizar un cambio, dentro del plazo de 30 días desde que recibís tu pedido, por cualquier otra prenda disponible en nuestra web, incluyendo prendas de preventa.
Los cambios de prendas en preventa se realizan bajo las mismas condiciones generales de cambio.
Si tenés dudas antes de realizar tu compra, escribinos. Estamos felices de ayudarte a elegir 💗
Esta condición no afecta los derechos que correspondan al consumidor por ley, incluyendo los casos en que exista una falla o defecto en la prenda.
Queremos que todo llegue perfecto. Si recibiste una prenda con una falla o defecto, escribinos a [email protected] con tu número de orden y, si podés, algunas fotos.
Te vamos a indicar cómo proceder y buscar una solución de acuerdo con la normativa vigente.
Gracias por elegir Reír Enloquecer ♡
Esta política se encuentra sujeta a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.
